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  • 通知公告

    為了防控疫情 我公司燃氣抄表將采用非入戶方式

      為配合做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作,保障疫情期間全市的燃氣供應,港華燃氣將對上門服務等業務做出部分調整并推出相關服務舉措。

      即日起,港華燃氣將暫停全市2月份的居民用戶入戶抄表工作。在此抄表周期內用戶可以聯系抄表員,通過微信、短信、電話等方式自報表數;對于未進行自報的用戶,將按照用戶往期用量預估本期表數,因預估出現的偏差,將在下個抄表周期進行校準。與此同時,居民用戶入戶安全檢查、通氣及改線、分戶安裝等工作會根據用戶需求進行上門服務。如遇漏氣或其他特殊情況,請隨時撥打24小時服務專線96177。疫情期間,相對于入戶收費,網上繳費更安全、更便利!居民朋友們可以通過微信、支付寶等進行網上繳費;IC卡表用戶繳費請致電鐵嶺港華24小時服務專線進行咨詢。如有報修、報險,必須入戶服務的情況,鐵嶺港華將嚴格要求維修、搶險人員,入戶服務必須全程佩戴口罩、手套、鞋套和防護眼鏡,以保障廣大用戶的健康安全。如無特殊原因,請全市居民們盡量避免當面辦理各項業務。

      為保障全市人民春節期間安全用氣,鐵嶺港華客服、維修、搶險、巡線、調度、加氣站等一線員工們在疫情期間依然奮戰在最前線。面對困難,他們默默堅守,毫不退縮,快速應對,為全市燃氣用戶用氣安全保駕護航!

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